Bạn có đang mơ ước bắt đầu kinh doanh không? Kinh doanh à? Đó có thể là một quán cà phê nhỏ, một cửa hàng trực tuyến, hay đơn giản là cung cấp một dịch vụ mà bạn tự hào. Nghe có vẻ hơi lý thuyết và trừu tượng nhỉ? Kinh doanh không chỉ là cách để kiếm tiền mà còn là hành trình biến đam mê của bạn thành hiện thực và trao giá trị thực cho mọi người. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách bắt đầu kinh doanh một cách hiệu quả, như mình là một điển hình từ một chàng IT bắt đầu với sự nghiệp kinh doanh trải qua nhiều khóa học và thử thách thật sự không hề đơn giản. Hãy cùng mình khám phá các bước để bắt đầu kinh doanh bất kỳ thứ gì với 5 bước cơ bản dưới đây.
Bước 1: Xác Định Bạn Muốn Kinh Doanh Cái Gì? Cho Ai?
Bắt đầu kinh doanh từ đâu? Câu trả lời là: từ chính bạn! Trước khi hành động, bạn cần xác định rõ:
- Bạn muốn kinh doanh cái gì?: Hãy chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn thực sự đam mê hoặc có thế mạnh thật sự (điều mà bạn coi là đơn giản, dễ dàng làm với bạn). Điều này giúp bạn duy trì sự hứng thú và động lực kiên trì với nó.
- Khách hàng của bạn là ai?: Họ ở đâu, họ có vấn đề gì cần giải quyết, và làm thế nào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đáp ứng nhu cầu đó của họ?
Cách thực hiện:
- Nghiên cứu thị trường: Xác định xu hướng và nhu cầu hiện tại. Bạn có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm từ khóa, trend để phân tích nhu cầu thị trường, ví dụ như: google trends, google search, youtube search,…
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Tìm hiểu đối thủ đang làm gì, làm thế nào bạn có thể làm tốt hơn hoặc khác biệt so với đối thủ của bạn, đặc biệt là bạn phải làm nhiều hơn đối thủ gấp nhiều lần. Ví dụ đối thủ mỗi ngày đăng 2 video trên kênh youtube thì bạn phải đăng nhiều hơn là 3 hoặc 5 video.
- Xác định USP (Unique Selling Proposition): Điểm đặc biệt của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn mang lại cho khách hàng.
Ví dụ:
Nếu bạn đam mê làm bánh, bạn có thể kinh doanh bánh handmade với USP là “bánh tươi, không phụ gia” nhắm đến nhóm khách hàng trẻ yêu thích sự an toàn và chất lượng.
Bạn có thể xác định mô hình kinh doanh của bạn bằng việc trả lời 10 câu hỏi để hiểu bản thân và tìm ra ngách sản phẩm dịch vụ trong kinh doanh
Bước 2: Sản Xuất Nội Dung Để Khách Hàng Đến Với Bạn
Trong thời đại số, nội dung chính là cầu nối đưa bạn đến gần hơn với khách hàng. Tại sao khách hàng lại chọn bạn thay vì người khác? Hãy cho họ lý do bằng cách chia sẻ câu chuyện, giá trị và thông tin hữu ích liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của bạn. Nên nhớ khách hàng sẽ nhận được giá trị gì từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn, họ cần giá trị họ nhận lại chứ không phải là sản phẩm của bạn.
Cách thực hiện:
- Xây dựng thương hiệu cá nhân: Chia sẻ câu chuyện kinh doanh hoặc hành trình bạn theo đuổi sản phẩm/dịch vụ.
- Sáng tạo nội dung hữu ích: Viết blog, quay video, làm podcast hoặc tạo bài đăng hấp dẫn trên mạng xã hội.
- Tập trung vào SEO: Xác định và sử dụng từ khóa chính, từ khóa liên quan để nội dung của bạn dễ dàng tiếp cận hơn và được Google đề xuất.
Ví dụ:
Nếu bạn bán các sản phẩm làm từ tre, hãy sản xuất nội dung về “Lợi ích của đồ dùng thân thiện với môi trường” hoặc “Vì sao tre là nguyên liệu tuyệt vời cho ngôi nhà của bạn.”
Để tối ưu hóa hành trình khách hàng cũng như hiểu rõ khách hàng ở đâu trong hệ thống kinh doanh của bạn, bạn cần xem nội dung 6 thành phần quan trọng trong hành trình trải nghiệm khách hàng
Bước 3: Tạo Trang Bán Hàng
Khi bạn đã thu hút được sự chú ý của khách hàng, bạn cần một nơi để họ tìm hiểu sâu hơn và mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đây chính là trang bán hàng – mục đích cuối cùng và quan trọng nhất.
Cách thực hiện:
- Xây dựng trang bán hàng: Bạn có thể sử dụng các nền tảng miễn phí như Shopify, WordPress, hoặc các nền tảng trả phí khác.
- Thiết kế đơn giản và chuyên nghiệp: Hãy đảm bảo trang web dễ sử dụng, nhanh chóng, và thân thiện với mọi thiết bị.
- Tối ưu hóa thông tin sản phẩm: Cung cấp hình ảnh chất lượng, mô tả chi tiết và giá cả rõ ràng.
- Thêm công cụ hỗ trợ: Tích hợp các công cụ thanh toán và vận chuyển để khách hàng dễ dàng mua hàng.
Ví dụ:
Nếu bạn bán thời trang, hãy tạo trang web với các mục như “Bộ sưu tập mới nhất” hoặc “Phong cách theo mùa” để khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
Bước 4: Đưa Khách Hàng Đến
Một trang bán hàng đẹp sẽ không có ý nghĩa nếu không ai biết đến nó. Đây là lúc bạn cần thực hiện các chiến lược marketing để đưa khách hàng đến với mình.
Cách thực hiện:
- Chạy quảng cáo: Sử dụng Facebook Ads, Google Ads hoặc TikTok Ads để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu.
- Email marketing: Gửi email với nội dung cá nhân hóa để duy trì sự quan tâm của khách hàng.
- Xây dựng cộng đồng: Tạo các nhóm trên mạng xã hội hoặc diễn đàn để tương tác và chia sẻ giá trị.
Ví dụ:
Bạn kinh doanh mỹ phẩm? Hãy tạo video hướng dẫn trang điểm hoặc chăm sóc da, sau đó chạy quảng cáo để thu hút sự chú ý.
Bước 5: Làm Cho Quy Trình Này Tự Động Hóa
Thời gian là tài sản quý giá nhất của bạn. Khi các bước kinh doanh đã hoạt động ổn định, hãy bắt đầu tối ưu hóa và tự động hóa để tiết kiệm thời gian, công sức và gia tăng hiệu quả.
Cách thực hiện:
- Sử dụng công cụ quản lý khách hàng: CRM như HubSpot hoặc Zoho giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng và theo dõi hành trình mua hàng.
- Tích hợp chatbot: Để trả lời tự động các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
- Tự động hóa quy trình marketing: Thiết lập email tự động, quảng cáo lặp lại hoặc hệ thống giao hàng tự động.
- Tự động hóa quy trình vận hàng: Xây dựng quy trình từng bước cho từng bộ phận để dễ dàng chuyển giao và đào tạo.
Ví dụ:
Nếu bạn kinh doanh sách, hãy cài đặt email tự động gửi mã giảm giá cho khách hàng sau khi họ ghé thăm trang web của bạn.
Tóm Lại
Bắt đầu kinh doanh là một hành trình đầy thú vị nhưng cũng không kém phần thử thách và vô vàng khó khăn thử thách. Từ việc xác định ý tưởng, sản xuất nội dung, tạo trang bán hàng, thu hút khách hàng, đến tự động hóa quy trình – mỗi bước đều đóng vai trò quan trọng trong thành công của bạn. Nhưng bạn đừng lo khi bạn đủ quyết tâm, đủ nhiệt huyết, đủ thời gian đắm chìm vào thì bạn sẽ tìm ra mô hình kinh doanh và sẽ thật sự hạnh phúc với điều đó.
Hãy nhớ rằng: Đơn giản hóa và kiên trì chính là chìa khóa. Bạn không cần phải hoàn hảo ngay từ đầu, chỉ cần dám bước đi và sẵn sàng học hỏi bạn chắc chắn sẽ thành công.
Chúc bạn thành công trên hành trình kinh doanh của mình! 🚀